お客様からの疑問にお答え致します

よくいただくご質問をまとめていますので、お問い合わせの前にご確認下さい。
下記の内容ではわからなかった、相談したいなどございましたら、『お問い合わせ』ページからお気軽にお問い合わせください。

子供は何歳から乗れますか?

年齢制限はございません。幼児は無料(膝の上)でご乗車いただけますが、保護者の付き添いが必要です。
3歳~11歳のお子様と、座席が必要な幼児のお子様は、こども料金(900円)が必要です。
お子様の乗車中に関し、保護者の不注意に起因するお客様の事故・損害については、当社は責任を負いません。ご注意くださいますよう、お願いいたします。

スーツケースなどの荷物は預かってもらえますか?

大きなお荷物やベビーカーをお預かりしております。
お預かりできるのはバスの走行中のみとなり、事前のお預かりはできかねますので、予めご了承ください。
なお、貴重品はご自身にて管理をお願いいたします。

屋根が無いと、冬は寒くないですか?夏は暑くないですか?

気温・天候に応じた対策をお客様ご自身でお願いいたします。冬は防寒対策、夏は日焼け・熱中症対策をお願いします。

大雨、台風、大雪の場合はどうなりますか?

安全運行に支障をきたす風雨・降雪・雷雨・その他悪天候時や、気象庁により23区以内に注意報が発令された場合は、当社の判断により運行を休止または中止させていただく場合がございます。

バスの中で飲食は出来ますか?

ペットボトルや水筒など、フタ付きのお飲み物は、お飲みいただけます。
ただし、それ以外の食べ物やアルコールなどの飲食は禁止です。

必ず2階席に座れますか?

オープントップバスは2階席を確約しております。(1階部分に乗車スペースはございません)

バスの中にトイレはありますか?

バス車内にトイレはございません。途中下車もできませんので、出発前にお手洗いを必ずお済ませください。

車いすで利用できますか?

車両がバリアフリー対応になっておらず、円滑・安全に利用するためのサービスを提供する事ができませんので、申し訳ございませんが、車いすでご乗車いただく事はできません。

自動音声ガイドを聞くための、イヤホンはありますか?

イヤホンは、100円で販売しております。自動音声ガイドをご利用される方は、予めご購入ください。
ご自身でお持ちの場合は(イヤホンジャックは直径3.5ミリミニプラグのみ対応)そのままご利用いただけますが、破損や故障については責任を負いません。
(イヤホンは、集合場所・出発前の車内で販売しております。)

雨が降った場合は、どうすれば良いですか?

雨天時にはレインコートを販売いたします。
雨が降っても2階席へのご案内となり、1階席はご利用いただけません。傘の利用は禁止です。
(レインコートは、集合場所・出発前の車内で販売しております。)